Защита прав потребителей

Вопрос о защите прав потребителей с каждым разом становится всё более и более актуальным. И это не случайно, ведь в эпоху развития рыночной экономики производители и продавцы своей главной целью ставят большой заработок. Но, к сожалению, в погоне за большим заработком производители и продавцы совершенно забывают о правах и интересах потребителей. Как правило, продавцы, имея определенный опыт, навыки и знания, очень умело и, что самое главное, незаметно для покупателя, вводят его в заблуждение. Именно в этих случаях потребителю необходима грамотная и своевременно оказанная защита его прав.

Защита прав потребителей — это, прежде всего, меры, направленные на регулирование правовых взаимоотношений, которые возникают в процессе приобретения каких-либо товаров, работ или услуг между потребителем и продавцом/производителем.

Большим и несомненным плюсом было и остается то, что российской законодательство и государство в целом однозначно встает на сторону потребителя, однако также незаменимым минусом всего этого остается и то, что зачастую для того, чтобы действительно добиться работы этого законодательства приходится прикладывать немало усилий правового характера. И это не случайно, так вышло, что менталитет рынка сводится к известной поговорке: «Не пойман – не вор!» Одним словом продавцы и покупатели, дабы увеличить доходы своего бизнеса и обогатить себя, будут идти по противозаконному и нечестному пути ровно до того момента, пока не будут вовремя пойманы и наказаны за это. Безусловно, нельзя абсолютно всех лиц, предоставляющих услуги и товары обвинить в халатности и непорядочности, однако не нужно и отрицать, что таковых всё-таки большинство, к большому сожалению.

Спектр вопросов, разрешаемых в процессе осуществления защиты прав потребителей достаточно широк. Это, прежде всего, спорные ситуации по вопросу качества товара, качества предоставления какой-нибудь услуги или качества результата выполнения работы. Это любые вопросы, касающиеся возврата или обмена приобретенного товара: споры относительно срока годности или гарантийного срока; вопросы ремонта и технического обслуживания товара, а также любые другие вопросы и споры, возникающие между потребителем и продавцом по поводу приобретенного товара, услуги или работы. Защита прав потребителей может осуществляться на любой стадии конфликта между потребителем и продавцом: на стадии досудебного урегулирования спора, в судебном процессе, а также на стадии исполнительного производства.

Комплекс мер, который осуществляется при оказании юридической поддержки в сфере защиты прав потребителей, включает в себя комплексное проведение юридической консультации по возникшей ситуации; составление правовых документов, например, искового заявления, претензии, запроса; правовой анализ представленных Клиентом документов, а также юридическая оценка сложившегося спора между потребителем и продавцом/производителем в соответствии с действующим законодательством; в случае необходимости проведение независимой экспертизы товара с последующем получением экспертного заключения. Также, в случае необходимости, юристы и адвокаты организуют подготовку к судебному разбирательству, что подразумевает составление, сбор и подача необходимых для суда документов, доказательной базы и, как следствие, профессиональное комплексное представительство интересов своего клиента в суде на любой стадии процесса. Ну и итогом предоставления юридической помощи при оказании защиты прав потребителей является представительство в исполнительном производстве, что позволит Клиенту уже на основании судебного решения быстро и в полном объеме получить возмещение всех своих убытков и затрат, а также, при возможности, возместить наиболее максимальный моральный ущерб.

Безусловно, это далеко не полный перечень услуг, предоставляемых в области защиты прав потребителей. Если Вам необходима правовая поддержка и представительство Ваших интересов в сфере защиты прав потребителей, то специалисты нашей компании помогут отстоять Ваши права и интересы, а также максимально быстро разрешить конфликт на выгодных для Вас условиях. Юридическая консультация по телефону или на личном приёме у юристов компании поможет избежать возможных неблагоприятных правовых последствий. Для получения более подробной информации о предоставляемых услугах, звоните по телефонам компании, так же Вы можете ознакомиться с наиболее востребованными услугами, в данном институте, выбрав метку: Подробнее о защите прав потребителей

Подробнее о Защите прав потребителей

Наши клиенты

Наша команда

Ложковая Татьяна Александровна

Ложковая

Татьяна Александровна
Корпоративный советник
Мирониди Димитрий Анастасович

Мирониди

Димитрий Анастасович
Советник в области права
Халиулина Елена Анатольевна

Халиулина

Елена Анатольевна
Адвокат
Кочеткова Катерина Александровна

Кочеткова

Катерина Александровна
Советник в области права

Мы в социальных сетях